Amélioré l'affichage des boxes

Sirius

Posté le : 25 Mar, 2008 à 10:57:05

Agent d'accueil du SPA Poitiers
Sirius

Messages :266

Le visiteur :
- "Bonjour monsieur..."

L'agent :
- "Bonjour, que puis-je pour vous ?"

Le visiteur :
- "Pourriez-vous me donner des renseignements sur un chien que j'ai vu dans le chenil ?"

L'agent :
- "Certainement, il s'agit de quel chien ? Il est dans quel boxe ?"

Le visiteur :
-"

...

??? J'sais pas

Il y a rien de marquer...

Il est dans une des cages vers le fond..."

L'agent (intérieurement) :
-

L'agent :
- "Désolé, mais sans me situer la cage exacte ou les références du chien, je ne peut guère vous donner de renseignements précis. Il vous faudra pour cela voir avec une responsable ou un bénévole qui sont auprès des chenils".

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C'est la situation à laquelle j'ai fait face trois fois hier.

Conclusions :

- Il semblerait que les boxes dans lesquels se trouvent les animaux ne soient plus correctement identifiables (numéros effacés ou pas suffisamment visibles).

- Tous les boxes ne comportent pas de "fiches" permettant aux visiteurs d'identifier correctement l'animal qui les intéresse.

Suggestions :

- Identifier de façon plus claire les boxes des chenils.

- Faire le tour et relever les boxes ou les infos manquent, puis faire les pancartes.

- Aussi, faire figurer clairement les animaux non-adoptables (Domaines).

--Message édité par le 23-03-08 à 12:25:23--

Signature Thierry
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"Tu es responsable pour toujours de ce que tu apprivoises..."

Antoine de Saint-Exupéry

"De son regard profond, le loup verra en vous la plus grande créature qu'ait jamais porté cette terre...
Regardez dans vos propres yeux et vous verrez le plus grand destructeur qui marche sur cette terre."
http://terranimalia.over-blog.org/

Estelle

Posté le : 25 Mar, 2008 à 08:10:43

Messages :1092

Il faut que tu en parles à tes responsables, il me semble que ce sont elles qui s'en occupe des petites pancartes

Signature supportrice et inconditionnelle du forum et marraine de Cooky et de Cerise

pouchka

Posté le : 25 Mar, 2008 à 10:57:05

Messages :47

oui effectivement c'est moi qui m'en occupe. Tous les chiens adoptables ont en principe une pancarte (ceux qui n'en ont pas ne le sont pas). La mise à jour régulière est en effet une lourde charge de travail supplémentaire car les chiens changent souvent de cages... Je veux bien qu'il y ait d'autres personnes qui s' occupent de leur mise à jour!!
Quant aux affiches qui s'effacent, cela est due au temps et j'essaye de les repasser assez souvent pour qu'elles restent lisibles. Ce système de pancartes est un plus (qui n'existait pas il y a quelques années), je pense que tous les boxes ont un numéro et qu'il faut simplement dire aux gens de relever ce numéro.
Bénédicte.

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